活用事例
「動画」を活用して効果を上げている企業が増えています。動画は一般消費者向けに普及したことから、あまり企業での活用方法をイメージできない方も多いかもしれませんが、実は企業にとっても様々なメリットをもたらしているのです。果たしてどのように活用されているのでしょうか？
ここでは、5つの活用例を取り上げます。
活用例1．商品・サービスの紹介・PR
文章や図版だけでは顧客に伝えにくい商品・サービスの特長も、動画ならば分かりやすく伝えることができます。そのため、すでに多くの企業が、サービス内容を1分程度にまとめた動画を自社のWebサイトで公開しています。このような例を目にしたことがある方も多いのではないでしょうか。
説明に長い文章や詳細図などが必要な商品でも、直感的にメッセージを伝えることができる動画は、商品・サービス紹介に有効です。そのためにも、動画を適切に管理し配信できるシステムの活用が進んでいるのです。
活用例2．従業員向けの教育コンテンツ配信
新人教育をはじめとした従業員向け教育や研修に、動画配信システムは有効活用できます。時間や場所を選ばずに教育が実施できますので、スケジュール調整や会議室等を用意する必要がなくなります。特に全国各地に拠点を構える企業なら、交通費や会場費の抑制にも効果的です。
またグローバル化が進む昨今。本社から海外拠点に向けて技術指導を行うような場合にも、時差などを考慮せずに複数国で同時に教育を受けられるという点でもメリットは大きいでしょう。
活用例3．既存ユーザーへの情報提供
すでに自社商品を購入しているユーザーに向け、動画でマニュアルを配信するという活用法も。冊子やPDF等でマニュアルが配布されることが一般的ですが、動画で見た方が複雑な操作であってもより理解しやすいはずです。
実際、家電やソフトウェアなどの操作、組み立て家具の組み立て方などに関する動画を、公開または会員制で配信している例も数多く見られます。ほかにも、調理器具を使った料理方法の紹介など、その用途は様々です。
今後も、ユーザーの満足度を向上させるためのコンテンツが幅広く提供されていくことがうかがえます。そうした時にますます、動画コンテンツの配信を管理できるシステムの重要性は高まっていくことでしょう。
活用例4．ＩＲ、リクルーティングに活用
企業は、IR情報として投資家に向けて、あるいは人事活動の一環として就職活動中の学生に向けて、自社の情報発信を行っています。かつては紙媒体だったのが、ここ数年はWebサイトが主流となっています。その中でも、1つの有効な手法となるのが動画コンテンツです。
動画のメリットとしては、企業のメッセージを短い時間の中にまとめて入れることができるという点が挙げられます。Webサイトだと数ページにまたがるような内容でも、コンパクトにして動画で伝えることができるので、上手に活用することで訴求力アップにもつながることでしょう。企業のブランディングを考える上でも有効です。
活用例5．イベント、会議内容の配信
重要な会議や全社的なイベントなどのリアルタイム配信にも、動画配信システムは活用されています。その場の空気感を伝えられる点で、動画は単なる議事録や音源よりも効果的でしょう。また、議事録のデータに撮影した動画のデータを紐づけて、議事録とともに閲覧できるようにしておくという活用方法も便利ではないでしょうか。
全国に拠点を持つ企業や、海外進出している企業にとって、本社と各拠点とのコミュニケーション向上というメリットが期待できます。
用語集
